WICSORA SUPPORT
Поддержка, которую можно отследить
Создайте обращение по любому продукту Wicsora. Команда рассмотрит вопрос, сообщит о ходе работы и поможет довести его до решения.
YASNORA AI FAQ
Возможно, ответ уже здесь
Что такое Yasnora AI?
Yasnora AI — управляемая среда для работы с ИИ: чат, знания, документы, исследования, код, SEO, агенты и процессы в одном контексте.
Можно попробовать без регистрации?
Да. Гостевой чат даёт временный ограниченный диалог без аккаунта. Постоянная история, файлы, память и частные знания требуют аккаунта.
Что такое Knowledge/RAG?
Yasnora находит релевантные фрагменты в разрешённых материалах рабочего пространства и связывает ответ с источниками, чтобы результат можно было проверить.
Где обрабатываются запросы?
Это зависит от разрешённого контура. Локальный маршрут остаётся внутри настроенной приватной границы; гибридный или внешний маршрут использует авторизованного поставщика только в рамках политики.
Можно загружать конфиденциальные документы?
Только когда это разрешают ваша организация, роль, договор и политика пространства. Перед загрузкой удалите лишние персональные данные и секреты и проверьте состав участников.
Можно доверять ответу без проверки?
Нет. Проверяйте источники, даты, числа, код и итоговые документы. Yasnora помогает выполнить работу, но не заменяет профессиональную проверку важных решений.
Какие тарифы доступны?
Каталог предусматривает Guest, Free, Pro, Business и Enterprise. Возможности, лимиты и покупка определяются текущей страницей тарифов и экраном «Тариф и использование».
Как получить помощь?
Проверьте Центр помощи и Wiki, затем создайте обращение с выбранным продуктом Yasnora. Не добавляйте пароли, ключи, платёжные данные или секретные документы.