Wicsora Support

WICSORA SUPPORT

Поддержка, которую можно отследить

Создайте обращение по любому продукту Wicsora. Команда рассмотрит вопрос, сообщит о ходе работы и поможет довести его до решения.

Расскажите, что произошло

Не добавляйте пароли, секретные ключи или платёжные данные.

Приложение
Категория
Влияние

YASNORA AI FAQ

Возможно, ответ уже здесь

Все вопросы в Центре помощи
Что такое Yasnora AI?

Yasnora AI — управляемая среда для работы с ИИ: чат, знания, документы, исследования, код, SEO, агенты и процессы в одном контексте.

Можно попробовать без регистрации?

Да. Гостевой чат даёт временный ограниченный диалог без аккаунта. Постоянная история, файлы, память и частные знания требуют аккаунта.

Что такое Knowledge/RAG?

Yasnora находит релевантные фрагменты в разрешённых материалах рабочего пространства и связывает ответ с источниками, чтобы результат можно было проверить.

Где обрабатываются запросы?

Это зависит от разрешённого контура. Локальный маршрут остаётся внутри настроенной приватной границы; гибридный или внешний маршрут использует авторизованного поставщика только в рамках политики.

Можно загружать конфиденциальные документы?

Только когда это разрешают ваша организация, роль, договор и политика пространства. Перед загрузкой удалите лишние персональные данные и секреты и проверьте состав участников.

Можно доверять ответу без проверки?

Нет. Проверяйте источники, даты, числа, код и итоговые документы. Yasnora помогает выполнить работу, но не заменяет профессиональную проверку важных решений.

Какие тарифы доступны?

Каталог предусматривает Guest, Free, Pro, Business и Enterprise. Возможности, лимиты и покупка определяются текущей страницей тарифов и экраном «Тариф и использование».

Как получить помощь?

Проверьте Центр помощи и Wiki, затем создайте обращение с выбранным продуктом Yasnora. Не добавляйте пароли, ключи, платёжные данные или секретные документы.